3 passos para o seu negócio sair na frente da concorrência

concorrencia_empresarial

Para fazer a sua loja virtual ter sucesso, o primeiro passo que você precisa entender é o seguinte: a web é um mar de possibilidades. Com ela, você tem acesso a uma rede inesgotável de usuários, que podem, caso sejam cativados, se tornar novos e-shoppers. Neste artigo, vou te explicar, de forma objetiva, 3 passos preciosos para você sair na frente da concorrência. Vem comigo!

Não deixe de conferir: Vale a pena investir no Reels do Instagram?

3 passos para o seu negócio sair na frente da concorrência

Invista em uma produção de conteúdo de qualidade

Antes de oferecer o seu produto, você precisa conquistar seu possível consumidor. Para tal, crie um blog para o seu e-commerce, publique, com consistência, conteúdos que podem ajudar o seu usuário a entender melhor o seu nicho de mercado. Mostre que você se importa com ele — isso vai fazer a diferença no seu negócio.

Se você precisar de ajuda para fazer isso, eu tenho uma sugestão mega importante: a Projetual – empresa em que atuo como CEO – é especialista em produção de conteúdo para web. Todos os profissionais são escolhidos a dedo por mim e sabem produzir conteúdos sobre marketing digital e marketing de conteúdo como ninguém.

Assista também: Como escolher o Influencer certo para meu negócio?

Deixe seus canais digitais atrativos para que os usuários achem o seu negócio atrativo

Boa redação, layout atrativo e uma identidade visual coerente é essencial para fazer com que o internauta crie interesse pela sua loja virtual e queira saber mais sobre o seu negócio.

Além desses critérios, a pesquisa é um elemento essencial para o sucesso do seu negócio. Afinal, você vai precisar pensar na jornada de compra do seu usuário e elencar elementos que provoquem uma melhoria considerável neste percurso.

Tenha um atendimento personalizado

Para ter sucesso em seu negócio, você também vai precisar de um atendimento personalizado. Encontre formas para ajudar o seu cliente a sanar todas as dúvidas dele. Muitas vezes, um trabalho de escuta ativa pode fazer a diferença para você não perder a venda (ou o cliente).

Monitorar sua marca é essencial para ajudar seus clientes, reconhecer erros e até mesmo prevenir crises.

Além do mais, saber o que acontece nas plataformas digitais do seu negócio pode ser uma excelente alternativa para que você possa entender se sua empresa está conseguindo manter a comunicação efetiva com seus clientes. Lembre-se: uma escuta ativa pode ser a chave para que o seu negócio saia na frente da concorrência.

Quer ler mais conteúdos como este? Acompanhe o meu blog, toda semana, eu publico conteúdo atualizado para você entender mais sobre Marketing e Digital. Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente, estou aqui para te ajudar.

Uma liderança inspiradora pode fazer a diferença em sua empresa

lideranca

Nem sempre a remuneração é o motivo principal para que as pessoas escolham um trabalho. Estar num espaço que incentiva a diversidade, com pessoas que apoiam a liderança e o bem-estar dos colaboradores também são peças que vêm se tornado, cada vez mais, fundamentais para o sucesso de uma empresa. Neste artigo, vou falar sobre liderança inspiradora e como estimular este comportamento no ambiente organizacional. Venha comigo!

Não deixe de conferir: O digital pode te ajudar a superar crises

Uma liderança inspiradora pode criar novos líderes

A motivação é a peça-chave para conquistar confiança, engajamento e resultados positivos. E, para fazer isso, você precisa investir na capacitação de líderes capazes de inspirar confiança e também criar novos líderes e oportunidades.

Ao longo da minha carreira na área de comunicação, já vi muitos empresários investindo fortemente em marketing digital e em uma comunicação externa bem estruturada. Mas isso só funciona quando a comunicação interna também colhe bons frutos.

Lembre-se: o seu primeiro cliente é o seu colaborador, é ele quem vai falar (com muita propriedade) sobre a cultura organizacional da sua empresa, por isso, investir num ambiente saudável e justo é essencial para a imagem da sua organização.

Além do mais, é preciso pensar no seguinte: sua empresa é feita de pessoas. São os colaboradores que farão o sucesso (ou fracasso) da sua organização, por isso, é extremamente importante estimular os pontos fortes da sua equipe. Você sabe como ajudar o seu time a desenvolver suas forças?

Como despertar o melhor da sua equipe?

Empatia, coragem, reconhecimento e assertividade são pontos-chaves que os líderes devem ter no relacionamento com os liderados. Quem deseja despertar o melhor de uma equipe deve estar atento para as necessidades dela.

Um líder inspirador é aquele que motiva as pessoas a liderarem e se tornarem protagonistas em suas redes. Quando a pessoa se sente motivada, ela entende que faz parte da cultura de uma empresa e, com isso, busca entregar o seu melhor para a organização.

Para despertar o melhor da sua equipe, um ponto importante é o feedback. Uma avaliação positiva pode mostrar a pessoa que ela está seguindo o caminho certo.

Quando o feedback é feito da maneira correta, tanto o líder quanto o liderado ganham com isso. Mas é importante ter em mente que o feedback não se resume apenas em apontar erros ou fazer elogios. É muito mais do que isso, trata-se de um retorno honesto, pautado em fatos e ações. Para isso, você precisa observar sua equipe com cautela e entender como você pode guiá-la para o sucesso.

Pessoas motivadas e engajadas trazem resultados positivos

Muitos empreendedores me procuram porque desejam que suas empresas tenham uma marca forte e sólida no mercado. Mas isso só acontece quando a empresa tem uma base sólida. Quando um time dá o seu melhor, os resultados também são melhores, por isso, dê feedbacks periódicos, invista em um ambiente saudável, estimule a troca e a colaboração em sua empresa.

Gostou do que leu e precisa de ajuda para criar um plano de comunicação forte que englobe aspectos da comunicação interna e externa? Entre em contato comigo. Além de uma consultoria, posso te ajudar a criar as melhores estratégias para o seu negócio se tornar referência em seu nicho de mercado.

Por que o seu negócio precisa de uma Consultoria de Marketing?

Consultoria de Marketing

O que é uma Consultoria de Marketing?

De forma simples e objetiva, uma Consultoria de Marketing é um serviço que busca auxiliar empreendedores no momento de escolher estratégias de divulgação para os seus produtos e/ou serviços.

Leia também: Growth Hacking: um método poderoso para você vender bem na internet

Quais empresas precisam de uma Consultoria de Marketing?

Todas as empresas que não tem um setor de marketing na equipe interna devem investir num olhar de um profissional desta área.

O marketing é uma área que ajuda a empresa a marcar presença, conquistar novos públicos e clientes e até mesmo construir sonhos.

É por meio das estratégias de linguagem e de comunicação, alinhadas às especificidades do negócio, que você vai conquistar leads qualificados para a sua marca. Gostou da minha explicação? Continue lendo este artigo.

Por que investir num serviço de Consultoria de Marketing?

O motivo é simples. Com uma consultoria de marketing, a sua empresa vai focar em estratégias de comunicação que façam sentido com o plano de negócio da marca. Com a consultoria, você também pode dar mais visibilidade aos seus produtos e/ou serviços.

Trata-se de um investimento, você coloca o seu dinheiro em algo que realmente faz sentido a sua empresa e que também trará bons resultados ao seu negócio.

Ademais, segundo a Consultoria PwC, 77% dos brasileiros são altamente influenciados pelas redes sociais na hora de decidir sobre a compra de algum produto ou serviço. Essas pessoas estão nas redes sociais, elas se expressam, pesquisam e interagem por meio delas.

Ainda de acordo com dados da PwC, 90% dos processos de compra se iniciam em pesquisas no Google. É muita coisa, não é mesmo?

O poder de influência do marketing digital não é pouca coisa, não. Continue lendo meu artigo para saber onde você pode ter uma consultoria de qualidade.

Faça a Consultoria do seu negócio

Muita gente me procura para saber onde fazer uma Consultoria de Marketing Digital. Pois eu posso te ajudar! Clique aqui para saber mais.

Se preferir, entre em contato comigo pelo WhatsApp.

Saiba também: Qual a diferença entre Consultoria e Mentoria de Marketing assistindo ao conteúdo abaixo:

Conheça a diferença entre Consultoria e Mentoria de Marketing Digital

Estratégias preciosas para você manter clientes B2B e B2C

marketing b2b e b2c

Na última semana, a Projetual, Agência de Comunicação que fundei, lançou o e-book Como acelerar os processos de negociação B2B na era digital? Nele, você encontra de forma detalhada o que é o modelo de negociação B2B, por que a sua empresa deve ficar atenta ao digital, entre inúmeros assuntos relacionados ao tema. Então, para complementar este importante assunto, hoje nós vamos falar sobre como manter clientes nos modelos B2B e B2C. Venha comigo. 🙂

Diferenças entre os modelos B2B e B2C

De forma simples e objetiva, no modelo B2B (Business to Business), os processos de venda ocorrem entre empresas, enquanto no modelo B2C (Business to Consumer) as transações são realizadas entre organizações e os próprios consumidores finais.

No B2B, as vendas costumam ser em grandes quantidades e com uma certa regularidade definida no momento da contratação da empresa, pois se trata de um processo que envolve uma relação duradoura entre organizações. No B2C, o volume de vendas é difuso, pois qualquer pessoa pode adquirir aquele produto.

Não há um método melhor do que o outro, pois as organizações podem atuar em ambos os segmentos. Com isso, os processos de vendas se tornam ainda mais interessantes e envolvem estratégias distintas para atrair novos consumidores. Abaixo você confere estratégias para manter clientes no modelo B2B e no modelo B2C, continue com a gente.

Estratégias para manter clientes B2B

De acordo com pesquisa publicada pela State of B2B Marketing, 35% dos profissionais de marketing B2B classificam a satisfação do cliente como principal indicador de sucesso.

Para tal, não há fórmula mágica, é preciso prestar um excelente serviço com foco nos detalhes para conquistar bons resultados e também ter um atendimento de qualidade. Lembre-se: o cliente deve ser seu amigo, ouça com atenção e faça essa relação ser duradoura.

Outra dica fundamental é a seguinte: você deve trazer novas ideias de como auxiliar o seu cliente. Quanto mais for seu interesse em ajudar, melhor vai ser essa relação. Mas não faça isso de uma forma invasiva, respeite os limites dos seus clientes e vá ganhando confiança com o tempo. Acredite, esta dica vale ouro.

Leia também: Metodologia ágil: o que é e como ela tem ajudado empresaas.

Estratégias para manter clientes B2C

No modelo B2C, o leque de clientes é, normalmente, mais diverso do que no modelo B2B, por isso, é fundamental conhecer bem o seu consumidor, quanto melhor você conhecê-lo, mais vai poder ajudá-lo.

E você está me perguntando: “Como posso ajudar meu cliente, Milena?” A minha resposta é simples: produza conteúdo de qualidade para ajudar o seu consumidor, tenha um interesse genuíno em ajudá-lo.  Ter este propósito pode gerar uma resposta positiva e até mesmo fidelizar a relação entre você e seu consumidor.

Lembre-se: ter as mídias sociais do seu negócio ativas, ter um blog com artigos atrativos e e-mails personalizados que realmente gerem valor aos usuários podem ser ferramentas excelentes para você conquistar o seu e-shopper.

Essas são apenas algumas dicas para manter clientes nos modelos B2B e B2C, no e-book: Como acelerar os processos de negociação B2B na era digital? Você tem acesso a informações mais completas sobre o tema. Não deixe de conferir. 

Quer ler mais conteúdos como este? Acompanhe o meu blog, toda semana tem conteúdo atualizado para você entender mais sobre Marketing Digital. Ficou com alguma dúvida? Entre em contato comigo, estou aqui para te ajudar.

BBB 2021: 3 lições que Gil do Vigor pode ensinar à sua marca

Fonte: https://todateen.uol.com.br/wp-content/uploads/2021/02/Gilberto-1.jpg

A Projetual Comunicação publicou recentemente um artigo sobre uma das participantes do BBB 2021 que mais se destacou no digital. E para complementar este assunto, eu preparei este texto para te mostrar 3 lições que Gil do Vigor pode ensinar a sua marca. Vem comigo?

BBB 2021

O Big Brother Brasil 2021 vai, sem dúvidas, deixar saudades. Essa edição conquistou recordes nunca antes vistos. Só para se ter uma ideia, a eliminação da cantora Karol Conka contou com 99% de rejeição. Mas não de ódio vive o telespectador, o Brasil também caiu de amores por Gil do Vigor e Juliette Freire, os novos queridinhos do país.

Autenticidade e coerência são as marcas para o sucesso

O primeiro passo que você precisa entender sobre BBB é que cada um dos participantes é uma marca, nem sempre eles vão agradar o público, mas o que não pode faltar em cada um deles é autenticidade e coerência. Quem deseja se destacar precisa investir em uma imagem que gere confiança. Isso vale para os participantes, mas também para o seu negócio.

Erre, mas reconheça

Gil do Vigor foi, sem dúvidas, um dos grandes protagonistas do BBB 2021. Até Tiago Leifert, apresentador do programa, revelou que o participante elevou tanto o nível do programa que as próximas seletivas vão ser ainda mais difíceis para os novos candidatos ao reality.

Gil não teve uma trajetória linear. Ele foi de mocinho a vilão e novamente caiu nas graças do público. O que diferenciou sua trajetória da de outros personagens que tiveram alta rejeição no programa foi o fato de Gil reconhecer seus erros e buscar formas de repará-los.

De mocinho a vilão e de vilão a humano. Imagem: Em Off.

Converse com seus públicos

Seus públicos precisam entender o que a sua marca deseja transmitir. O Gil ficou famoso na edição por fazer VT com o público. O participante não podia ver uma câmera que conversava com ela, dizia seus desejos, suas aspirações e, frequentemente, pedia desculpas por suas ações na casa.

Ao estabelecer esse contato direto com o telespectador, Gil não dava margens para a interpretação, ele mesmo assumia os seus posicionamentos. E este é o comportamento que o seu negócio deve mostrar, principalmente, no digital.

O que Gil do Vigor pode ensinar a sua marca?

Gil do Vigor pode ensinar a sua marca a ter autenticidade, assumir os erros e ter uma comunicação clara e assertiva com os públicos. Quem busca sair na frente da concorrência não deve ter medo de se arriscar. Se você está seguindo esses passos, eu acredito que você está no caminho certo.

Lembre-se: não existe uma fórmula mágica para o sucesso, o que há é coerência, consistência e trabalho duro. Muitas empresas me procuram para construir uma imagem forte para suas marcas. Mas isso só ocorre quando estes elementos estão presentes.

Atualmente, Gil já é o participante homem mais seguido de todas as edições do Big Brother, ele é uma grande case de sucesso quando o assunto é autenticidade e acredito que você também pode se tornar. Seja criativo e deixe a ousadia invadir a sua marca.

Gostou desse conteúdo? Acompanhe o meu blog, toda semana tem artigos para te mostrar novos caminhos para construir uma imagem forte para a sua marca. E se quiser uma consultoria, entre em contato comigo, vou te ajudar a elaborar uma estratégia personalizada para sua empresa deslanchar no digital.