De acordo com a pesquisa “Luxury 2022 Spring Update”, realizada pela Bain & Company em parceria com a Fondazione Altagamma, o mercado de bens de luxo atingiu em 2021 a cifra de 288 bilhões de euros. Outro dado importante divulgado pelo estudo é a previsão de crescimento desse tipo de consumo: a meta é atingir entre 360 e 380 bilhões de euros até 2025.
Já para o cenário brasileiro, segundo a Associação Brasileira de Bens de Luxo (Abrael), a estimativa também é de crescimento, aproximadamente, de 3% até 2025.
Ou seja, é um mercado muito rentável e com tendência concreta de crescimento. Mas, para realizar contato com o consumidor de alto padrão e elevado poder aquisitivo, é fundamental atuar com estratégias personalizadas de marketing.
De maneira geral, o Marketing de Luxo tem o objetivo de divulgar o valor da marca para um público mais seleto. Isto é, cria uma série de estratégias para causar a sensação de exclusividade e requinte para a experiência de compra de um cliente diferenciado.
Confira neste artigo como funciona o Marketing de Luxo. Continue a leitura e saiba como utilizar ações de marketing para se comunicar com o público do mercado de alto padrão.
Quais as principais características do Marketing de Luxo?
Acima de tudo, o Marketing de Luxo produz material para um mercado específico que raramente está em crise. De fato, é um público que precisa de ações e conteúdos que priorizam o requinte, a experiência de compra, as sensações, o conforto e o bem-estar.
Por exemplo, uma forte tendência do mercado de luxo que oferece muitas oportunidades para a área de marketing é o mercado que atua com sensações e experiências únicas, tais como: o ramo de viagens, o setor de hotelaria, os spas e os espaços de gastronomia. Essas são as chamadas “categorias experienciais de luxo”.
Desse modo, o marketing realizado para esse nicho de alto padrão não deve abordar em sua estratégia tópicos como: faixa de preço, melhor custo-benefício, comparações com outras marcas ou uma temática mais popular. Pelo contrário, o posicionamento deve ser direcionado para a tradição, a valorização pessoal e o pertencimento a um grupo exclusivo.
Ainda mais, essa área do marketing deve entender que o consumidor de bens de luxo compra por desejo e não por necessidade. Ou melhor, ao comprar, esses clientes não pagam apenas pelo material utilizado na confecção do produto e sim pelo status embutido na peça.
Como utilizar o Marketing de Luxo como estratégia de mercado?
Mas, como desenvolver estratégias de mercado para um público que quer estilo, conforto e bom gosto? E como se comunicar com esses clientes que focam em luxo, qualidade e exclusividade? Confira abaixo as estratégias de marketing mais utilizadas pelas marcas de luxo.
Conexão com a marca
A princípio, o Marketing de Luxo não posiciona apenas uma marca no mercado; ele administra uma identidade e uma referência.
Além disso, deve produzir uma conexão de propósitos. Ou seja, deve despertar um interesse pela marca em si e não apenas pelo que ela produz e oferece. Por fim, uma reputação consolidada e positiva faz toda a diferença para a vida longa, o sucesso e a manutenção dos lucros de uma marca de luxo.
Foco na experiência do cliente
Via de regra, o Marketing de Luxo foca em exclusividade. Sem dúvidas, possuir um item exclusivo estimula o interesse e desperta a motivação de compra. Afinal, quem não gosta da sensação de ter em mãos um objeto que muitos querem, mas que poucas pessoas conseguem ter?
Em resumo, o mercado de luxo tem o propósito de proporcionar uma experiência única ao seu cliente e o marketing entra em cena para fortalecer esse objetivo.
Escassez
Em geral, não existe produção em série no mercado de luxo. Definitivamente, são poucos modelos, disponibilizados em um curto espaço de tempo e, como consequência, com longas filas de espera. Esse é o enredo de uma marca de luxo e uma estratégia de marketing eficaz produz conteúdo para o perfil de cliente que não limita a compra de bens ao preço e sim à escassez do item.
Por fim, a escassez aumenta a atração e o interesse junto ao cliente.
Conclusão
Se você já é um profissional da área de marketing e quer aprimorar os seus conhecimentos ou, simplesmente, quer mais informações sobre as estratégias para o mercado de luxo, entre em contato comigo.
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