Funil em Y: integre as estratégias outbound e inbound para potencializar seus resultados

Use o funil em Y e aumente as suas vendas

Sem dúvidas, as empresas que investem em análises de mercado, pesquisas de comportamento e em estratégias bem-estruturadas têm mais chances de aumentar o poder de alcance, otimizar a conversão de leads e melhorar a performance de vendas. Em vista disso, uma técnica atual que promete melhorar o desempenho comercial é o funil em Y.

Via de regra, o funil em Y soma a estratégia outbound com o inbound e tem o objetivo de tornar o processo de vendas mais colaborativo, integrado e otimizado.

Acompanhe o meu artigo de hoje e entenda como funciona na prática a estratégia funil em Y. Além disso, saiba como essa técnica pode aprimorar as suas ações de prospecção e de vendas. Não perca!

Como o funil de vendas em Y funciona?

De maneira geral, nessa metodologia as equipes comercial e de marketing trabalham em conjunto. Isto é, as duas áreas unem forças para criar estratégias mais eficazes e, com isso, otimizar o funil de vendas. Por essa razão, usam recursos de inbound e outbound marketing.

Ainda mais, o funil em Y tem a função de direcionar de maneira ágil o futuro cliente para a compra. Para conquistar esse propósito, essa técnica mescla os dois conceitos de marketing para melhorar a etapa de prospecção, atração, interação, conversão e de fechamento da venda.

Em síntese, essa metodologia contribui com o aumento do retorno financeiro e o aprimoramento das ações de vendas de uma empresa. Isso porque usa métodos mais tradicionais de outbound (prospecção e tentativas de contato por diferentes canais de comunicação) e recursos de inbound que visam atrair o público de uma maneira mais sutil (com conteúdo informativo que pode sanar dúvidas e solucionar eventuais dores e problemas do futuro cliente).

Por que investir no funil de vendas em Y?

A princípio, o funil em Y aprimora a captação de leads qualificados e traz retorno em prazos menores. Além do mais, nesse mecanismo, a venda é mais versátil e pode ser feita com ferramentas de outbound (quando o objetivo é ir atrás do cliente e agir de forma ativa) e também com uma postura menos invasiva (com o inbound que busca atrair o potencial comprador e não fazer uma abordagem direta).

Ou seja, ao integrar essas duas estratégias, é possível facilitar os processos, tornar a prospecção mais objetiva e agilizar a entrega de resultados.

Em síntese, a estratégia do funil em Y merece atenção pois utiliza recursos complementares que elevam o potencial das ações de vendas. Por exemplo, pesquisas em redes sociais, envio de e-mails, contato telefônico e a atração por meio da produção de conteúdo.

Ou seja, a empresa que aposta na estratégia de venda em Y é capaz de diversificar o seu posicionamento e dispõe de diferentes canais de interação com o público-alvo. Como resultado, aumenta a probabilidade de sucesso da abordagem de venda.

Conclusão

Por fim, investir em estratégias inovadoras é crucial para quem almeja grandes resultados.

E sai na frente da concorrência quem aposta em técnicas arrojadas e assertivas como o funil em Y que, ao unir recursos de outbound e inbound marketing, é capaz de agregar mais flexibilidade e agilidade para as ações de vendas.

Mas, se você deseja potencializar ainda mais o seu desempenho, entre em contato com a minha equipe e agende já a sua consultoria. Juntos iremos elaborar as melhores estratégias.

Invista no seu potencial! Não perca tempo!

Fonte: Imagem – www.freepik.com

Inbound Marketing: o método certo para atrair novos clientes para o seu negócio

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Se você está buscando atrair novos clientes, o Inbound Marketing é o método ideal para você.  Neste método, é o cliente quem procura o seu negócio e não o contrário. Normalmente, ele te procura para buscar uma solução para um problema e quando isso ocorrer, você deve estar preparado para ajudá-lo.

Já falei por aqui, de forma geral, sobre como dar visibilidade para a sua marca, mas hoje vou te apresentar um método totalmente focado no consumidor, o Inbound Marketing. Meu objetivo é te mostrar um pouco sobre cada uma das etapas desta estratégia, vem comigo?

O que é Inbound Marketing?

No Inbound Marketing, ou Marketing de Atração, a propaganda em massa é algo secundário, o objetivo deste método é ser encontrado pelo consumidor. Para tal, você não pode ter foco apenas em vender, você deve nutrir um relacionamento com seu possível cliente e, só depois disso, partir para uma estratégia de venda mais agressiva.

Neste método, o consumidor vem até a sua marca porque ele precisa de ajuda, e, essa comunicação entre você e seu possível e-shopper precisa ser bidirecional e objetiva. Se você tem públicos específicos, o Inbound Marketing é a escolha ideal para atrair novos clientes, pois você pode sanar dúvidas que nem sempre estão disponíveis na internet.

O Inbound Marketing, como o próprio nome sugere, precisa ser focado em atrair novos públicos. Para tal, conteúdo de qualidade é algo indispensável nesta estratégia. Para criar materiais ricos antes de tudo é preciso entender quem são seus públicos e formular persona(s) para que os conteúdos que você elaborar sejam, de fato, focados nas dores dela(s).

Funil de vendas no Inbound Marketing:

A jornada do seu possível cliente possui, no mínimo, três etapas: a) consciência do problema, b) considerações das melhores soluções para este problema e, por fim, c) a decisão de compra. Vou falar brevemente sobre cada uma delas:

Topo do Funil

Consciência do Problema: nesta etapa, a pessoa tem um problema e ela quer aprender mais sobre uma área. Ela percebe que há algo que a incomoda e, neste momento, ela está buscando saber mais sobre essa dor. Por isso, é papel do seu negócio ajudá-la, um blog com artigos semanais pode ser uma boa estratégia para isso.

Meio do Funil

Consideração das Soluções: Nesta fase, o cliente já sabe definir o que o incomoda e busca mapear as melhores soluções para resolver o problema. Ele começa analisar as alternativas para solucionar o problema. É dever da sua marca, no meu ponto de vista, ter um diferencial sobre a concorrência para que o seu negócio seja a melhor escolha para ele.

Fundo do Funil

Decisão de Compra: Este é o momento em que o seu potencial cliente já sabe exatamente do que se trata o seu problema e também já mapeou as melhores soluções para resolvê-lo. Nesta etapa, seu consumidor pode realizar uma compra com você ou não. Então, você deve conquistá-lo.

 A jornada do Inbound Marketing é um funil e, como em todo funil, pessoas se perdem ao longo do percurso. Isso não quer dizer que a sua estratégia tenha erros, mas sim que o seu negócio não era a escolha ideal para aquela pessoa naquele determinado momento e ela optou por seguir por outro caminho. Não deixe isso te desanimar, hein!

Como atrair novos clientes?

Atrair novos clientes exige esta conscientização, afinal, produzir conteúdos de qualidade, ter uma infraestrutura adequada, um sistema ágil e um SAC de qualidade são boas estratégias para conquistar novos públicos.

Em minha experiência no mercado publicitário, percebi que muitas vezes, os empreendedores investem em seus produtos e serviços de uma forma brilhante, mas esquecem o mais importante: mostrar isso aos clientes. Este é um erro gravíssimo, se você quer vender bem, deve mostrar todas as qualidades do seu negócio para a sua audiência.

Mas deixa eu te contar…

Nem sempre uma estratégia de Marketing Digital precisa usar Inbound e/ou Funil de Vendas. Funciona, muitas vezes, e para muitos tipos de estratégia. Mas quem acompanha meu trabalho sabe que Marketing é algo totalmente customizado e customizável: cada caso é um caso, e não acredito que receitas sempre funcionem.

Casos em que Funil de Vendas não é a resposta pra uma estratégia digital é o que eu te conto nesse vídeo:

Vídeo disponível no Canal da Projetual. Inscreva-se!

Quer auxílio para criar a sua estratégia de Marketing Digital? Entre em contato comigo. Posso te ajudar a formular estratégias de crescimento para a sua loja. Lembre-se: quem deseja sair na frente da concorrência precisa pensar um passo à frente dela.

Você sabe a diferença entre Persona e Público-alvo?

persona e publico alvo

Entender a diferença entre persona e público-alvo ajuda e muito no seu relacionamento com o cliente. Saiba mais!

Você sabe por que um direcionamento correto é capaz de tornar suas campanhas ainda mais assertivas? Pois é conhecendo o seu público que você terá uma probabilidade muito maior de levar a sua mensagem para a pessoa certa. Por isso, é muito importante saber a diferença entre persona e público-alvo para otimizar suas estratégias de marketing.

É importante entender que tanto o público-alvo quanto a persona têm características e intuitos diferentes. Vamos então entender nas próximas linhas como tudo isso funciona! Acompanhe a leitura comigo:

Conheça agora as diferenças entre Persona e Público-alvo

1)    Definindo o Público-alvo

Público-alvo é a primeira coisa que você deve pensar na hora de iniciar a sua campanha de marketing. Tratam-se de pessoas que têm uma grande probabilidade de comprar o seu produto por variadas razões. Para descobrir quem são essas pessoas, é necessário pesquisar informações sociais, econômicas e demográficas.

Agora me responda: seu produto é para empresas ou para pessoas? Onde essas pessoas moram? Homens, mulheres ou ambos usariam seu produto? Qual a idade ou a geração deles? E a renda? Qual o grau de formação? Casados, solteiros ou isso é indiferente para o seu produto? E com qual frequência eles retornarão a comprar? Tendo todas essas perguntas respondidas, você já tem o seu público-alvo bem definido. Fácil, não é mesmo?

O público-alvo é um grande start inicial para construir uma campanha de marketing, de fato. Entretanto, precisamos construir uma melhor investigação do destinatário direto do seu produto. Sendo assim, é extremamente necessário perceber, de uma forma muito mais precisa, como esse consumidor se comporta, a fim de se conseguir uma segmentação realmente eficiente para o marketing digital.

Por essa razão, o público-alvo não tem sido muito utilizado nas ações de marketing. Mas, felizmente, ainda é muito utilizado na hora do projeto do produto, nos estudos de mercado e na definição de canais de comunicação com o cliente, por exemplo.

2)    Conceito de Persona

Buyer Persona, ou somente Persona, é a representação fictícia de um cliente ideal do seu produto. E, tem como principal objetivo, entender assertivamente quem é o seu cliente. Assim, sabendo exatamente o que ele precisa, as chances de suas estratégias de marketing derem certo aumentam consideravelmente.

Especialistas afirmam que”com o uso de personas as vendas geradas em seus sites aumentaram em 124%”. Isso porque a definição da persona tem muito mais detalhes relevantes para se conseguir criar um vínculo ainda mais favorável, e para que a compra possa ser finalizada.

Para construir a sua persona, você precisa criar:

  • um nome hipotético;
  • o cotidiano e o lifestyle da persona;
  • onde ele(a) trabalha;
  • o que costuma comprar e onde;
  • quais redes sociais prefere;
  • quais seus valores e hobbies;
  • quais suas dúvidas e reclamações sobre seu produto;
  • e também seus desejos ou ambições.

Dessa maneira, o direcionamento fica ainda mais focado e eficiente para os seus posts e anúncios chegarem à pessoa certa, por exemplo. Pois a persona consegue te passar dicas valiosas na hora da construção da linguagem do seu conteúdo, nos assuntos que seria interessante trabalhar, quais formatos seriam perfeitos para se oferecer, etc.

Gostou de saber quais são as diferenças entre persona e público-alvo? Se ficou alguma dúvida, ou precisa de qualquer informação a mais a respeito de marketing digital, é só entrar em contato. Até próximo post!