Marketing Digital: 4 erros que prejudicam a sua empresa

Sua marca pode ser destaque no mercado ou ser novata no ramo dos negócios. Porém, uma coisa é certa, sua empresa não deve utilizar a intuição ou realizar ações na Internet sem planejamento. Uma vez que, qualquer erro de posicionamento ou comunicação com o público online pode ser crucial para a sobrevivência da empresa. Para evitar esse tipo de erro, a solução é investir em Marketing Digital.

Com a intenção de trazer valor para as marcas, converter leads em clientes e manter o ritmo de vendas aquecido surge a estratégia de marketing. Mas, se a sua empresa não faz um planejamento de Marketing Digital baseado em pesquisas e métricas, seu negócio pode cometer erros significativos que prejudicam suas atividades e, consequentemente, te fazem perder tempo e dinheiro.

É neste artigo que você vai saber quais erros não podem ser cometidos ao elaborar a estratégia de Marketing Digital da sua empresa. Não perca!

O que não fazer ao elaborar a estratégia de Marketing Digital

A seguir, confira 4 erros cometidos na estratégia de Marketing Digital que atrapalham o sucesso da sua marca na Internet. Além disso, conheça dicas que vão te ajudar a não errar na comunicação com o cliente virtual.

Esquecer as métricas de performance

Sem dúvidas, é fundamental que você analise os impactos que as ações digitais trazem à sua empresa. Desse modo, não adianta executar ações e não acompanhar de perto os reflexos para a imagem do seu negócio.

Nesse sentido, as métricas de performance do Marketing Digital são os indicadores que acompanham o impacto dos seus conteúdos e campanhas nos veículos digitais. Isto é, proporcionam dados sobre as etapas da sua estratégia. Logo, fornecem informações para fortalecer o nome da empresa no mercado e alavancar as vendas.

Não planejar a estratégia de Marketing Digital

De fato, seus clientes podem estar em estágios diferentes do funil de vendas. Ou seja, alguns podem estar em fase de fidelização e outros em um processo de retenção. Por esse motivo, não é possível elaborar uma estratégia padrão que se encaixa a todos os seus clientes.

Desse modo, sua empresa precisa interagir e saber quais os objetivos e pretensões reais de cada cliente. Com isso, terá suporte para elaborar uma estratégia de marketing digital eficaz e individualizada. Além do mais, sua produção de conteúdo será mais direcionada e, como consequência, terá mais chances de criar empatia com o público-alvo. Em resumo, a sua estratégia de marketing deve ser personalizada e detalhada.

Não conectar as equipes de marketing e de vendas

Antes de tudo, o trabalho das duas equipes deve ser realizado em conjunto. Ou seja, o setor de marketing deve produzir material compatível com os desejos do cliente. Já o setor de vendas, por sua vez, deve manter a motivação de compra do cliente durante a negociação.

Em resumo, a equipe de vendas deve ser uma extensão da estratégia de marketing e não um setor isolado.

Não investir em pesquisa de campo

Com certeza, é fundamental conhecer todos os detalhes e particularidades da empresa. Ainda mais, buscar informações sobre clientes, fornecedores e concorrentes é obrigatório para elaborar a estratégia de marketing da sua empresa. Uma boa pesquisa de campo possui as seguintes etapas: observação de perfil, coleta de dados e análise de mercado.

Por fim, a pesquisa deve ser levada a sério na etapa de planejamento da estratégia de Marketing Digital pois é capaz de fornecer uma análise completa da área de atuação da sua empresa.

Conclusão

Com um mercado cada vez mais competitivo, um erro de posicionamento pode ser crucial para a sobrevivência da empresa. Por essa razão, é extremamente necessário investir em uma estratégia que traga resultados concretos.

Por fim, se você quer destacar sua marca no ambiente digital, agende uma consultoria comigo. Juntos vamos analisar sua área de atuação e planejar as melhores ações para alcançar o sucesso.

Fonte – Imagem: www.freepik.com

Como usar o TikTok em sua estratégia de Marketing Digital

TikTok

Os profissionais de marketing digital precisam constantemente se atualizar sobre as novidades do mercado e o TikTok é uma delas.

Essa rede social já mostrava sinais de se tornar uma febre mundial no fim de 2019, quando se tornou a quarta maior rede social do mundo em número de usuários e o terceiro aplicativo mais baixado tanto na App Store quanto na Google Play Store. O isolamento social decorrente da pandemia da COVID-19 deu um boom para o aplicativo. Por isso, vamos entender como ele funciona e como é possível usar o TikTok na estratégia de marketing digital.

O que é o TikTok?

Para saber se vale a pena investir no TikTok na sua estratégia de marketing, primeiro precisamos entender o aplicativo. O TikTok App é uma plataforma de vídeos curtos, lançada em 2016 na China, disponível para Android e iOS. Através dele os usuários podem criar e editar diretamente no aplicativo vídeos de até 15 segundos (ou uma sequência de 60) ou fazer o upload de arquivos editados fora do app. Dentro do TikTok, o usuário tem à sua disposição uma variedade de filtros e músicas.

Em 2018, o aplicativo também chinês Musical.ly, que permitia aos usuários cantar músicas “ao lado” de cantores famosos   — a tela era dividida ao meio, de um lado uma gravação do cantor cantando trechos da canção e do outro o vídeo do usuário, de forma que eles faziam um dueto — ficou extremamente popular e foi incorporado ao TikTok, contribuindo para sua popularidade.

Como usar o TikTok no marketing do meu negócio?

Os números são impressionantes. No final de março, o TikTok foi o segundo app mais baixado na web e apenas na Google Play Store teve 1 bilhão de downloads. Os dados oficiais do Brasil ainda não foram divulgados, mas estima-se que mais de 7 milhões de brasileiros estejam no aplicativo. O sucesso em nosso país é visível com a entrada de diversas celebridades e pessoas influentes e nos diversos vídeos que se tornam virais inclusive nas outras redes, depois de fazerem sucesso no TikTok.

Mas antes de investir nessa rede social, é importante considerar alguns pontos.

O público do TikTok

Primeiramente, o público do aplicativo está majoritariamente na faixa etária entre 16 e 24 anos. Este é o seu público alvo? Se sim, investir no TikTok pode ser extremamente eficaz para se aproximar do seu consumidor. Se não, é provável que você não encontre o seu cliente nesta rede. É claro que, com o tempo e com a inscrição de novos usuários, esse cenário pode mudar.

Outro ponto é que o aplicativo ainda não é de uso massivo Brasil, mas sua popularidade vem aumentando de forma exponencial nos últimos meses. A presença da sua marca no TikTok pode te colocar à frente da concorrência.

O TikTok possui uma segmentação extremamente eficaz

Ainda pensando no público, algo muito positivo no TikTok é sua inteligência artificial que faz com que o conteúdo que chega ao usuário seja extremamente segmentado de acordo com os interesses e com o que ele se engaja na rede.

A forma como ele funciona, mostrando um vídeo atrás do outro, também aumenta essa interação com o conteúdo. Segundo o Bussiness of Apps, os usuários passam 50 minutos por dia no aplicativo.

O que postar no TikTok?

De forma geral, o TikTok tem uma veia humorística e descontraída. Os vídeos que viralizam são de humor, dublagem de música e de hashtag challenges – geralmente ao som de músicas do momento, inclusive esses desafios ajudaram no desempenho de hits como Say So da Doja Cat e Dance Monkey de Tones and I.

Por isso, se sua empresa tem um tom mais formal e sério, é mais difícil encontrar reverberação no TikTok. Porém, existem perfis que produzem conteúdos mais sérios, como dicas de aprendizado, e que apresentam bom engajamento. Afinal, quando falamos de redes sociais nada é definitivo, o próprio Instagram surgiu como uma rede para fotógrafos profissionais compartilharem seu trabalho, objetivo que foi se adequando até chegar à proposta atual.

Marcas como Guess e Calvin Klein já lançaram campanhas de hashtag challenges no TikTok e tiveram ótima repercussão. A hashtag #InMyDenim da Guess estimulava que usuários compartilhassem looks e teve 37 milhões de visualizações.

Portanto, se for criar conteúdo para sua empresa no TikTok explore as hashtags, pense em criar um challenge, poste vídeos do dia a dia da empresa, de demonstrações rápidas do produto, etc.

Assim como nas outras redes sociais, também é possível anunciar através de influenciadores. Segundo pesquisa da Infobase Interativa, 72% dos usuários do app seguem influenciadores e 50% confiam na recomendação dessas personalidades.

De olho no sucesso, foi criado o TikTok Ads. Apesar de não estar em português, é possível usá-lo, porém a criação da conta não é aprovada automaticamente. No Brasil, o acesso ainda é restrito, mas a tendência é que se torne uma ferramenta mais acessível conforme o aplicativo populariza-se por aqui.

O TikTok é uma forma de engajar seus clientes e construir uma relação mais próxima.

A chave do TikTok, com vídeos descontraídos e curtos, é a dinâmica e proximidade com os usuários. Muito se fala da tendência de desglamourazição das redes sociais, o público está cansando da imagem super produzida e dos feeds extremamente organizado do Instagram, e o TikTok é um meio que surge neste contexto de humanização.

O consumidor atual cada vez mais busca ter uma relação próxima com as marcas e quer se identificar com o propósito daquilo que consome, por isso, o TikTok se apresenta como um novo canal com grande potencial para o branding das empresas, seja com conteúdo próprio ou através de influenciadores.

Explore o TikTok e analise sua estratégia de negócios atual: sua persona, seus objetivos, seu propósito; se eles casam com o aplicativo, comece a postar!

Vídeo de YouTube.com/projetualcomunicacao. Inscreva-se!