Sem dúvidas, para uma empresa criar boa reputação, ela deve ir além das estratégias focadas somente no consumidor e no público com potencial de compra; ela deve pensar no bem-estar dos funcionários. E é para contribuir com um ambiente de trabalho saudável que surge o endomarketing.
Em geral, esse conceito de marketing desenvolve ações internas para melhorar o ambiente laboral dos colaboradores de uma empresa. Além disso, ele pode contribuir com o engajamento da equipe, a motivação e a redução da rotatividade de funcionários.
Mas, você já sabe como usar o endomarketing? Veja o artigo de hoje e descubra como aplicar esse conceito nas estratégias da sua empresa. Boa leitura!
O que é endomarketing?
Via de regra, essa estratégia ganhou espaço no Brasil somente em meados de 1975, quando Saul Bekin implementou ações integrativas na empresa Johnson & Johnson.
Vale lembrar que o endomarketing não visa apenas melhorar a comunicação com os funcionários, mas também motivar a identificação das equipes com a cultura organizacional, deixar o ambiente de trabalho mais participativo e estimular o alcance de metas e resultados.
Ainda mais, as ações do endomarketing podem criar um cenário de trabalho mais sadio, tornar os colaboradores mais focados, aprimorar a imagem da empresa perante os consumidores e público interno e, até mesmo, transformar a marca em uma autoridade de mercado.
Em síntese, é uma linha de marketing que deve ser usada quando há a intenção de unificar e alinhar os colaboradores com os valores, metas e objetivos de uma empresa.
Endomarketing: Quais são as vantagens para a sua empresa?
Além dos pontos acima, o endomarketing traz outras vantagens, tais como: o fortalecimento da relação entre gestores e colaboradores, facilidade para diagnosticar conflitos internos e maior agilidade para solucionar possíveis problemas.
Além disso, não desenvolve apenas ações informativas (canais internos de comunicação para divulgar dados da empresa para os funcionários), pelo contrário, ele busca incentivar o vínculo com a empresa. Ou seja, não é apenas um meio para comunicar, é uma forma de tornar a equipe mais unida e produtiva.
Como colocar o endomarketing em prática?
Para o endomarketing ter bons resultados é fundamental atuar em conjunto com o setor de Recursos Humanos. Uma vez que a área de RH tem grande proximidade com a rotina dos funcionários e pode trazer informações sobre as necessidades do público interno.
Mas, quais ações de endomarketing podem aumentar o bem-estar no ambiente interno de uma organização? Descubra a seguir.
Campanhas de satisfação
Com toda a certeza, saber quais são as dores e as ambições do funcionário são pontos decisivos para criar mais engajamento com a empresa. E nada melhor que fazer uma pesquisa de satisfação para conhecer mais a fundo o perfil dos colaboradores.
Além disso, essa iniciativa possibilita fazer a coleta de opiniões gerais sobre a empresa e ajuda a identificar as falhas e os pontos negativos que, por ventura, possam ter sido ignorados pela liderança e gestão. Ainda mais, com essa ação de endomarketing é possível saber a visão do funcionário sobre vários aspectos da organização; logo, o processo de correção se torna mais ágil e assertivo.
Fortalecimento da cultura organizacional
Em primeiro lugar, desenvolver a cultura organizacional, além de integrar as equipes e elevar a qualidade durante a execução de tarefas, pode alinhar o desempenho dos colaboradores com as necessidades reais da empresa. Por essas razões, é preciso apostar em atividades que possam desenvolver essa atmosfera colaborativa, e o endomarketing é decisivo nessa etapa.
Afinal, por meio dessa vertente de marketing é possível propagar, manter, aperfeiçoar e, até mesmo, modificar a cultura interna de uma organização. Aliás, o endomarketing é capaz de despertar nos colaboradores motivação e sensação de pertencimento.
Comunicação interna
De fato, o primeiro passo para colocar o endomarketing em prática é entender como está a comunicação interna da empresa. Após a análise, é preciso aprimorar os canais de interação (não somente do quadro de avisos ou e-mail), é necessário melhorar o ambiente como um todo. Assim, os funcionários ficam à vontade para expressar a sua opinião, dar sugestões e feedbacks.
Dessa forma, o endomarketing pode ser eficaz para tornar, não só a comunicação interna mais dinâmica, ele também contribui com o envolvimento dos funcionários na tomada de decisão.
Conclusão
Como vimos, essa foi uma apresentação breve sobre as funções e os benefícios do endomarketing. Mas, se você deseja mais informações, entre em contato com a minha equipe e agende já a sua consultoria.
Afinal, um marketing interno bem-estruturado contribui com o bem-estar dos seus funcionários e ajudar sua marca a construir uma reputação de sucesso.
Fonte: Imagem –www.pexels.com