De fato, para conquistar autoridade perante o consumidor e estar a frente dos concorrentes é necessário apresentar diferenciais. Caso contrário, uma marca com potencial pode ficar em segundo plano e não despertar nenhum interesse de compra no público.
Para se ter uma ideia, segundo o Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), só em 2022, o Brasil registrou a abertura de 3.838.063 novas empresas. Com base nessa informação, é possível entender a urgência em adotar um posicionamento assertivo para não ser superado por concorrentes diretos e indiretos.
Leia o artigo e descubra os indicativos que mostram se a sua marca está no caminho certo. E saiba o que fazer para aprimorar a trajetória comercial e conquistar melhores resultados. Não perca!
Quais fatores indicam problemas nas estratégias da sua marca?
Sabemos que o cenário econômico brasileiro, seja físico ou on-line, apresenta altos níveis de concorrência.
Por isso, é de suma importância que você saiba reconhecer com antecedência fatores que podem comprometer as negociações, os lucros e a receita líquida da sua empresa. Veja abaixo alguns pontos que merecem a sua atenção:
- A marca não é citada pelos clientes nas pesquisas;
- O público-alvo não interage nas redes sociais;
- Os clientes atuais não compram novamente;
- Você faz muitas promoções e oferece vários descontos;
- Os clientes não demonstram interesse pelos lançamentos;
- Você não conhece o perfil de consumo e as preferências do cliente
Aliás, vale lembrar que disponibilizar diferentes canais de contato ajuda a corrigir os contratempos citados acima e pode ser um ótimo recurso para manter a proximidade com o público.
O que fazer para melhorar os resultados?
A seguir, confira ações eficazes para aumentar o poder de competitividade do seu negócio. E que, além disso, podem fortalecer o relacionamento com o público-alvo e aprimorar a autoridade e a reputação da sua marca perante o mercado.
Crie conexão com o público-alvo da marca
Para isso, é fundamental fazer pesquisas e análises de mercado. Até mesmo, definir a persona para saber as características do perfil ideal de cliente.
Outra iniciativa que facilita a proximidade com o cliente é entender exatamente o que ele precisa, isto é, quais produtos e serviços atendem suas necessidades imediatas e proporcionam uma experiência satisfatória. Inclusive, demonstrar empatia e apostar em uma abordagem personalizada podem aumentar a conexão com o público-alvo da marca.
Invista em estratégias digitais e marketing de conteúdo
Após ter acesso a informações detalhadas sobre o consumidor e o público-alvo, é essencial aprimorar a presença digital da marca. Quer dizer, não é necessário estar em todas as redes sociais, mas vai fazer toda a diferença para as vendas e o nível de credibilidade, ter bom posicionamento nas plataformas digitais mais usadas pelo cliente.
Além disso, disponibilizar conteúdo atual e que seja capaz de sanar dúvidas e apresentar soluções para eventuais problemas da audiência pode fazer a sua marca conquistar a preferência na hora que o cliente decidir realizar a compra.
Aplique ações de branding e rebranding
Via de regra, o branding é a melhor alternativa se a sua marca estiver no início de trajetória. Ou seja, se a identidade da marca está em fase de construção e o posicionamento digital também está no começo.
Ainda mais, tem a função de fazer a gestão da marca e torná-la mais reconhecida pelo público, mercado e concorrentes. Em geral, fazem parte da estratégia de branding: definição de persona, marketing de conteúdo, técnicas de SEO, automação de marketing, entre outros fatores que possam auxiliar na condução de posicionamento e relacionamento da marca com os seus públicos de interesse.
Já o rebranding (reposicionamento de marca) tem papel decisivo na fase de ajustes. Ou seja, ele faz pequenas correções ou, até mesmo, grandes adaptações na forma como as empresas se relacionam com clientes e o seu nicho de atuação.
Para elaborar uma estratégia de rebranding é necessário seguir estes passos: fazer análise do público-alvo da marca, revisar o propósito da empresa, fazer possíveis alterações na logomarca, mudar a maneira de interagir e se comunicar com o cliente, reavaliar os canais de comunicação usados nas estratégias e campanhas.
Com toda a certeza, as ações citadas podem trazer ótimos resultados para o seu negócio, pois oferecem meios para corrigir pequenos erros e também para trazer uma nova visão de negócio.
Conclusão
Por fim, se o seu objetivo é ter destaque em sua área de atuação, fortalecer a conexão com o público-alvo e oferecer a melhor experiência para o cliente é fundamental usar as ferramentas de marketing.
Mas, se você não sabe por onde começar ou precisa revisar as suas estratégias, entre em contato e agende a sua consultoria.
Conte comigo para potencializar a sua presença no mercado e aumentar o poder de influência da sua marca.
Fonte: Imagem – www.freepik.com